Система CQI (Continuous Quality Improvement) — це серія рекомендацій щодо оцінки системи якості, видана AIAG (Група розвитку автомобільної промисловості). Він головним чином спрямований на виробників автомобілів та їхніх компаній-постачальників, а також надає допомогу постачальникам у виявленні недоліків процесів і сприянні контролю та постійному вдосконаленню процесів.
Нижче наведено повний огляд системи CQI.
I. Огляд системи CQI
• Система CQI — це не окремий стандарт, а серія, яка включає в себе численні керівні принципи оцінки процесів (оцінювання процесів) для різних галузей промисловості та процесів.
• CQI призначений для оцінки та покращення можливостей і узгодженості виробничого процесу компанії, а також для сприяння реалізації якості без дефектів, до якої прагне автомобільна промисловість.
• Вимоги CQI, як правило, надаються клієнтами OEM (наприклад, GM, Ford, Stellantis) і є частиною подання PPAP, аудиту процесу та розвитку постачальника.
II. Список основних рекомендацій CQI (неповний список)
Номер Назва Основне призначення
CQI-9 Оцінка системи термічної обробки (оцінка системи термічної обробки) Оцінка системи контролю якості та управління процесом термічної обробки
CQI-11 Оцінка системи гальванічного покриття (оцінка системи гальванічного покриття) Підтвердження можливості та узгодженості процесу гальванічного покриття
CQI-12 Оцінка системи фарбування (Оцінка системи фарбування) Оцінка контролю якості фарбування, порошкового покриття та інших процесів
CQI-15 Оцінка зварювальної системи (Оцінка зварювальної системи) Огляд контролю якості зварювання та можливостей керування процесом
CQI-17 Оцінка системи паяння (Оцінка системи паяння) Можливість керування системою паяння (особливо електронної збірки)
CQI-23 Оцінка системи формування (Оцінка системи формування) Аналіз можливостей управління процесом лиття пластмас під тиском
CQI-27 Оцінка системи лиття (Оцінка системи лиття) Оцінка здатності управління процесом лиття металу
CQI-30 Оцінка системи обробки гуми (Оцінка системи обробки гуми) Можливість контролю якості процесу змішування та формування гуми
CQI-29 Оцінка системи пайки (оцінка системи пайки) використовується для оцінки якості операцій пайки. Ці вказівки зазвичай мають форму контрольного переліку для оцінювання внутрішніх аудитів організації або аудитів постачальників.
3. Основна структура системи CQI
Стандартна оцінка CQI зазвичай складається з таких елементів:
1. Вимоги до системи управління (відповідальність керівництва)
o Політика якості, освіта та навчання, аудити, управління документами, відповідальність та повноваження тощо.
2. Вимоги до процесу (управління процесом)
o Параметри процесу, пристосування, моніторинг процесу, специфікації роботи тощо.
3. Обладнання та інструменти
o Технічне обслуговування обладнання, записи про технічне обслуговування, ідентифікація основного обладнання тощо.
4. Перевірка продукції (перевірка та тестування продукції)
o Процес перевірки продукції, частота перевірки зразків, перевірка продуктивності
5. Постійне вдосконалення
o Аналіз даних, відстеження KPI, коригувальні та запобіжні дії, відгуки про досвід
IV. Процес впровадження (взяти точку зору постачальника як приклад)
1. Отримайте останню версію стандарту CQI (на офіційному веб-сайті AIAG або надається клієнтом)
2. Проведіть-власне навчання, щоб зрозуміти критерії оцінювання
3. Організуйте команду для проведення-домашньої-самооцінки
4. Підготуйте супровідні документи та аудиторські записи
5. Визначте недоліки та розробіть план виправлення
6. Аудит замовника або-третьої сторони (за необхідності)
7. Будьте в курсі подій: регулярні оцінки (наприклад, щорічно)
V. Характеристика системи CQI
• ✅ Акцент на орієнтації на процес і зосереджено на всіх ключових контрольних точках у виробничому процесі.
• ✅ Застосовується до постачальників усіх рівнів, а не лише до постачальників першого рівня.
• ✅ Можна використовувати як додатковий -інструмент аудиту, можливо, як частину PPAP або SQA.
• ✅ Використовується в поєднанні з IATF 16949, але з більшим акцентом на можливості процесу.
VI. FAQ
Який зв'язок між CQI та IATF?
• CQI зосереджується на контролі -специфічного процесу, тоді як IATF є комплексною системою управління якістю.
• Виробники оригінального обладнання зазвичай вимагають CQI як додаток до своєї системи IATF 16949 для перевірки можливостей спеціального процесу.
Чи повинна оцінка CQI проводитися третьою стороною?
• Не є обов’язковим, само-достатньо самооцінки, але деякі клієнти вимагають перевірок на-сайті або-третіх сторін.
• Основна увага приділяється надійності, повноті та корекції процесу аудиту.
Чи виконується CQI раз на рік?
• Зазвичай клієнти вимагають проходження-самооцінки та реєстрації кожні 12 місяців.
• Деякі ключові процеси, такі як CQI-9, потребують більш частого огляду та перевірки параметрів.
VII. Огляд
Зміст проекту
Мета: виявлення та усунення варіацій процесу для досягнення стабільних і послідовних виробничих можливостей
Сфера застосування: включаючи спеціальні процеси, такі як термічна обробка, гальванічне покриття, зварювання, фарбування, лиття, лиття під тиском тощо.
Переваги: покращення рівня контролю процесів, зменшення скарг клієнтів і підвищення рівня проходження аудиту
Пропозиція: створіть-власну команду CQI та розробіть довгостроковий-план впровадження та вдосконалення
